KIINAN MATKAOPAS · MAAHANTULO JA KAUTTAKULKU
Kiinan saapumiskortin QR-koodi ei toimi – mitä matkustaja voi tehdä?
Saapumiskortin vahvistuskoodi ei avaudu tai sitä ei voida lukea? Selvitä oikea virallinen vaihtoehto ennen rajatarkastusta.
Mitä sinun kannattaa tehdä?
Kun Kiinan sähköisen saapumiskortin QR-koodi ei näy tai sitä ei voi lukea, tarkista ensin, onko lomake todella lähetetty virallisen NIA-palvelun kautta. Säilytä mahdollinen vahvistus ja kysy paikan päällä rajatarkastuksen hyväksymä vaihtoehto. Älä osta uutta koodia ulkopuoliselta sivustolta.
Miksi tämä ongelma syntyy?
Vahvistussivun latautumisvirhe ja virheelliset passitiedot ovat eri ongelmia. Selain- tai näyttöhäiriö ei automaattisesti tarkoita, että maahantulotiedot ovat kadonneet.
Virallisen saapumiskortin käyttäminen on maksutonta. Jos ulkopuolinen palvelu pyytää passikuvaa tai maksua QR-koodin korjaamisesta, keskeytä asiointi ja tarkista NIA:n ohje.
Toimi näin vaihe vaiheelta
- 01
Avaa tallentamasi vahvistus tai virallisen palvelun mahdollinen hakutoiminto.
- 02
Tarkista näkyykö koodi toisella laitteella tai selaimella ilman, että täytät lomaketta summittaisesti uudelleen.
- 03
Varmista, että tiedot vastaavat voimassa olevaa passia ja matkaa.
- 04
Säilytä turvallisesti vahvistusteksti tai numero sekä mahdollinen kuvakaappaus, jos palvelu sallii sen.
- 05
Kysy lentokentällä viralliselta rajatarkastuksen palvelupisteeltä hyväksytty toimintatapa ja mahdollinen paperilomake.
- 06
Älä anna henkilötietoja epävirallisille ”QR-koodin korjaajille” tai sosiaalisen median tileille.
Tärkeä ero, joka kannattaa ymmärtää
QR-koodin näkyminen ei yksin todista, että maahantuloehdot täyttyvät. Lopullinen päätös kuuluu rajaviranomaiselle.
Vältä tätä tavallista virhettä
Täytät eri nimellä tai toisella passinumerolla uuden lomakkeen saadaksesi toimivan näköisen QR-koodin.
Jos asia ei vieläkään ratkea
Ota yhteyttä kyseisen palvelun viralliseen asiakastukeen tai toimivaltaiseen paikallisviranomaiseen. Tarkista palvelun osoite aina sen omalta verkkosivulta. Kerro missä vaiheessa virhe tapahtui ja milloin, mutta älä julkaise passinumeroa tai maksutietoja.
Jos asia liittyy oleskelun määräaikaan, maahantuloon tai liikenneturvallisuuteen, älä odota pelkkää teknistä korjausta. Viranomaiselta saatu tapauskohtainen tieto on ratkaiseva.
QR-koodin ongelma vai puuttuva ilmoitus?
Näytön rikkoutunut kuva, vanhentunut näkymä ja järjestelmästä puuttuva ilmoitus ovat kolme eri tilannetta. Jos verkkopalvelu näyttää tallennetun ilmoituksen, kokeile sovelluksen omaa lataus- tai näyttötoimintoa. Jos tietoja ei löydy lainkaan, tarkista että käytät samaa virallista palvelua, jossa lomake alun perin lähetettiin.
Jos koodi ei avaudu offline-tilassa, selvitä hyväksyykö palvelu tallennetun kuvan tai muun vahvistustavan. Älä julkaise QR-koodia avoimesti verkossa, sillä se voi sisältää henkilökohtaisen ilmoituksen tunnisteen. Pidä passi mukana mahdollista manuaalista tarkistusta varten.
Toimi näin rajalle saapuessa
Jos ilmoitus on kunnossa mutta skanneri ei lue näyttöä, kerro asiasta henkilökunnalle ja näytä virallisen palvelun antama vahvistus heidän ohjeensa mukaisesti. Jos ilmoituksen tiedoissa on virhe, älä yritä muokata QR-kuvaa kuvankäsittelyohjelmassa. Selvitä, pitääkö tehdä uusi ilmoitus vai voiko tieto korjautua virallisessa asioinnissa.
Matkustaja ei voi päätellä pelkästä lukijalaitteen virheilmoituksesta, onko maahantulon edellytyksissä puutetta. Rajatarkastuksessa toimivaltainen viranomainen arvioi asiakirjat ja käytettävän menettelyn.
Usein kysyttyä
Voinko käyttää kuvakaappausta?
Käyttö riippuu virallisen rajatarkastuksen ohjeesta. Säilytä se tarvittaessa, mutta älä oleta kelpaavan aina.
Pitääkö maksaa uudesta QR-koodista?
Virallinen saapumiskortti on maksuton. Kolmannen osapuolen maksuvaatimus ei ole merkki virallisuudesta.
Viralliset lähteet
Alla olevat viranomais- ja palvelulinkit auttavat tarkistamaan ajantasaisen menettelyn. Sivut voivat avautua englanniksi tai kiinaksi.
Tämä riippumaton opas perustuu julkaistuihin lähteisiin. Se ei ole viranomaisen päätös, henkilökohtainen oikeudellinen neuvonta eikä väite kirjoittajan omasta testistä. Tarkista muuttuvat säännöt virallisesta lähteestä.
