Mitä sinun kannattaa tehdä?
Kun Kiinan sähköisen saapumiskortin QR-koodi ei näy tai sitä ei voi lukea, tarkista ensin, onko lomake todella lähetetty virallisen NIA-palvelun kautta. Säilytä mahdollinen vahvistus ja kysy paikan päällä rajatarkastuksen hyväksymä vaihtoehto. Älä osta uutta koodia ulkopuoliselta sivustolta.
Miksi tämä ongelma syntyy?
Vahvistussivun latautumisvirhe ja virheelliset passitiedot ovat eri ongelmia. Selain- tai näyttöhäiriö ei automaattisesti tarkoita, että maahantulotiedot ovat kadonneet.
Virallisen saapumiskortin käyttäminen on maksutonta. Jos ulkopuolinen palvelu pyytää passikuvaa tai maksua QR-koodin korjaamisesta, keskeytä asiointi ja tarkista NIA:n ohje.
Toimi näin vaihe vaiheelta
- 01Avaa tallentamasi vahvistus tai virallisen palvelun mahdollinen hakutoiminto.
- 02Tarkista näkyykö koodi toisella laitteella tai selaimella ilman, että täytät lomaketta summittaisesti uudelleen.
- 03Varmista, että tiedot vastaavat voimassa olevaa passia ja matkaa.
- 04Säilytä turvallisesti vahvistusteksti tai numero sekä mahdollinen kuvakaappaus, jos palvelu sallii sen.
- 05Kysy lentokentällä viralliselta rajatarkastuksen palvelupisteeltä hyväksytty toimintatapa ja mahdollinen paperilomake.
- 06Älä anna henkilötietoja epävirallisille ”QR-koodin korjaajille” tai sosiaalisen median tileille.
Tärkeä ero, joka kannattaa ymmärtää
QR-koodin näkyminen ei yksin todista, että maahantuloehdot täyttyvät. Lopullinen päätös kuuluu rajaviranomaiselle.
Vältä tätä tavallista virhettä
Täytät eri nimellä tai toisella passinumerolla uuden lomakkeen saadaksesi toimivan näköisen QR-koodin.
Jos asia ei vieläkään ratkea
Ota yhteyttä kyseisen palvelun viralliseen asiakastukeen tai toimivaltaiseen paikallisviranomaiseen. Tarkista palvelun osoite aina sen omalta verkkosivulta. Kerro missä vaiheessa virhe tapahtui ja milloin, mutta älä julkaise passinumeroa tai maksutietoja.
Jos asia liittyy oleskelun määräaikaan, maahantuloon tai liikenneturvallisuuteen, älä odota pelkkää teknistä korjausta. Viranomaiselta saatu tapauskohtainen tieto on ratkaiseva.
Usein kysyttyä
Voinko käyttää kuvakaappausta?
Käyttö riippuu virallisen rajatarkastuksen ohjeesta. Säilytä se tarvittaessa, mutta älä oleta kelpaavan aina.
Pitääkö maksaa uudesta QR-koodista?
Virallinen saapumiskortti on maksuton. Kolmannen osapuolen maksuvaatimus ei ole merkki virallisuudesta.
Viralliset lähteet
Alla olevat viranomais- ja palvelulinkit auttavat tarkistamaan ajantasaisen menettelyn. Sivut voivat avautua englanniksi tai kiinaksi.
Tämä riippumaton opas perustuu julkaistuihin lähteisiin. Se ei ole viranomaisen päätös, henkilökohtainen oikeudellinen neuvonta eikä väite kirjoittajan omasta testistä. Tarkista muuttuvat säännöt virallisesta lähteestä.