Mitä sinun kannattaa tehdä?
Kun Alipay hylkää ulkomaisella kortilla tehtävän maksun, tarkista kortin myöntäneen pankin hyväksyntä, maksun tyyppi ja Alipayn mahdolliset henkilöllisyyden vahvistusvaiheet. Kortin lisääminen sovellukseen ei tarkoita, että jokainen kauppias tai maksutapa hyväksyy sen.
Miksi tämä ongelma syntyy?
Kansainvälisten korttien käyttäminen Kiinan maksusovelluksissa on mahdollista tietyin ehdoin, mutta pankki voi estää rajat ylittävän tapahtuman. Myös kauppiaan maksukanava tai korttityyppi vaikuttaa tilanteeseen.
Passin vahvistus, kortin liittäminen ja yksittäisen tapahtuman pankkihyväksyntä ovat eri vaiheita. Erota ne ennen kuin muutat tilin henkilötietoja.
Toimi näin vaihe vaiheelta
- 01Tarkista Alipay-sovelluksen virheteksti ja se, tapahtuuko ongelma kortin lisäämisessä vai varsinaisessa maksussa.
- 02Varmista, että pankkikortti on voimassa ja ulkomaanmaksut sekä mahdolliset verkkokauppaostot ovat sallittuja.
- 03Tarkista, pyytääkö Alipay virallista lisätunnistautumista. Syötä vain omat oikeat passitietosi sovellukseen.
- 04Kysy kortin myöntäneeltä pankilta, estikö se kyseisen tapahtuman.
- 05Jos vain tietty myyjä hylkää maksun, kokeile tämän tarjoamaa muuta hyväksyttyä maksutapaa.
- 06Pidä matkaa varten varavaihtoehto, kuten toinen hyväksytty kortti tai paikallisten sääntöjen mukainen käteinen.
Tärkeä ero, joka kannattaa ymmärtää
Kortin vahvistuksen onnistuminen ei ole lupaus siitä, että jokainen henkilökohtainen siirto tai kauppiasmaksu toimisi.
Vältä tätä tavallista virhettä
Luovutat kortin tunnusluvun tai passikuvan epäviralliselle ”Alipay-aktivointipalvelulle”.
Jos asia ei vieläkään ratkea
Ota yhteyttä kyseisen palvelun viralliseen asiakastukeen tai toimivaltaiseen paikallisviranomaiseen. Tarkista palvelun osoite aina sen omalta verkkosivulta. Kerro missä vaiheessa virhe tapahtui ja milloin, mutta älä julkaise passinumeroa tai maksutietoja.
Jos asia liittyy oleskelun määräaikaan, maahantuloon tai liikenneturvallisuuteen, älä odota pelkkää teknistä korjausta. Viranomaiselta saatu tapauskohtainen tieto on ratkaiseva.
Usein kysyttyä
Onko Alipay käytettävissä ulkomaisella kortilla?
Monet kansainväliset kortit ovat tuettuja, mutta kortin, pankin ja maksutilanteen ehdot ratkaisevat.
Miksi kortti liittyy mutta maksaminen ei onnistu?
Kortin liittäminen ja jokaisen maksun pankkivarmennus ovat eri tarkistuksia.
Viralliset lähteet
Alla olevat viranomais- ja palvelulinkit auttavat tarkistamaan ajantasaisen menettelyn. Sivut voivat avautua englanniksi tai kiinaksi.
- Kiinan valtionhallinnon matkailuohje ↗
- Kiinan valtionhallinnon matkailuohje ↗
- Kiinan valtionhallinnon matkailuohje ↗
Tämä riippumaton opas perustuu julkaistuihin lähteisiin. Se ei ole viranomaisen päätös, henkilökohtainen oikeudellinen neuvonta eikä väite kirjoittajan omasta testistä. Tarkista muuttuvat säännöt virallisesta lähteestä.